【シートリップのポイント】
・中国内の予約に強み
・中国クオリティなので要注意
・中国で最大ネット旅行代理店
| 上場 | NASDAQ |
| 利用者数 | 3億人(主に中国) |
特徴
世界第３位のネット旅行代理店
中国内では最大手のネット旅行代理店、世界第3位の売上、アメリカのNASDAQ上場企業。日本・韓国・シンガポールにも事業拠点を置き、カスタマーサービスセンターは直営運営され、上海・南通ある。日本語に対応したサービスは2012年に開設されました。
中国クオリティなので日本人には敬遠されがち
世界3位といっても中国人口が占めており、システムや顧客対応が中国クオリティなので予約・支払について、トラブルが見受けられる口コミが多い。カスタマーサービスセンターも海外にあり、ネットでの個人情報や細かい部分を気にする日本人には敬遠されてる。
支払方法
クレジットカード
銀聯ネット決済
ペイパル
ご利用方法
①検索する
②希望フライト選択
③申込画面で「氏名・生年月日、アドレス、電話番号、パスポート番号」入力
④予約申し込する
⑤予約内容の確認メール届く
⑥予約内容に問題無かったら、マイページからクレジットで決済
⑦3日以内にメールで「予約番号」届く
⑧当日、空港チェックインカウンターで予約番号伝える
⑨航空券を受け取る
評判・口コミ
クレジットカードの先払い(払戻し不可)だったので他のホテルをキャンセルしてまでカードの情報を送ったのですが勝手にキャンセルされ、カード情報を送るだけ送って宿が取れないというとても信じられない事をされました。二度と使いません。
中国旅行には必要 電車の予約も出来るのが大きい。発車・到着の時刻もわかるし、経由する駅と停車時間までわかるので便利です。
決算画面の後に満席で予約出来ませんでしたとかちょっと怖い。後で請求されないよね。。。？
